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자동차가 갑자기 고장 나거나 사고를 당했을 때 동부화재 다이렉트 자동차보험에 가입하신 분들이 긴급출동 서비스를 받을 수 있는 연락처 (전화, 문자 - 청각장애인), SOS 특약 서비스 내용 등을 아래에서 확인하실 수 있습니다.
✅ 청각 장애인의 경우 문자로 긴급출동을 요청할 수 있습니다. 아래에서 문자서비스 정보를 확인하실 수 있습니다.
DB 다이렉트 SOS 특약 서비스 내용
DB 손해보험 가입시가입 시 대부분 SOS 특약에 가입하게 됩니다. SOS 특약 가입 시 제공되는 서비스에는 긴급견인, 휴즈 교환, 비상 급유, 긴급 구난, 배터리 충전, 부동액 보충, 타이어 교체, 잠금 해제, 타이어펑크 수리, 브레이크/파워오일 교체가 있습니다.
SOS 서비스는 이용 횟수는 년간 6회이며 전화나 문자로 신청하면 담당기사가 긴급출동하게 됩니다. 자세한 서비스 내용은 다음과 같습니다.
✅ 배터리 충전
특히 겨울철에 오랜기간 시동을 걸지 않을 경우 방전되기 쉽습니다. 이럴 때 이용할 수 있는 서비스로 배터리가 방전된 경우 출동하여 충전해 주는 서비스입니다.
✅ 타이어 교체
타이어 펑크 시 수리가 불가한 경우 가지고 차주가 가지고 있는 예비 타이어로 교체해 주는 서비스입니다. 요즘 나오는 자동차에는 스페어타이어가 없는 경우가 많으므로 확인한 후 서비스를 신청해야 합니다.
✅ 긴급견인
사고나 고장으로 인해 차를 운행할 수 없는 경우 견인 서비스를 받을 수 있습니다.
✅ 비상 급유
연료가 소진되어 운행이 불가한 경우 비상급유 서비스를 받을 수 있습니다. 최대 2회까지는 3L 이내의 연료를 무료로 제공받을 수 있으며 3회 이상 출동 시에는 연료비는 차주가 부담해야 합니다. 서비스 횟수는 최대 6회 이내로 받을 수 있습니다.
✅ 잠금장치 해제
차키를 차 안에 두거나 분실했을 때 차문의 잠금장치를 해제해 주는 서비스입니다.
✅ 부동액 보충
부동액이 부족해서 차량 운행이 불가한 경우 부동액을 보충받을 수 있습니다.
✅ 브레이크/파워오일 보충
브레이크 오일이나 파워오일이 부족하여 자동차의 운행이 불가한 경우 오일을 보충해 주는 서비스입니다.
✅ 긴급 구난
도로를 이탈하거나 장애물에 걸려 차가 움직이지 않는 경우 구조요청을 할 수 있습니다. 특수 구난의 경우 별도 사용료를 지급해야 할 수 있습니다. 예를 들어 2.5톤 이상의 구난형 특수 자동차 사용, 2대 이상의 구난형 특수 자동차 사용, 구난 작업 시작부터 견인고리 연결까지 30분 초과 시, 2,500cc 이상의 국산 및 외제차량 구난의 경우 특수 구난에 해당합니다.
✅ 휴즈 교환
휴즈 단락으로 인해 자동차를 운행할 수 없는 경우 교환서비스를 받을 수 있습니다.
✅ 타이어펑크 수리
날카로운 물체로 인해 타이어에 펑크가 난 경우 수리를 받을 수 있습니다. 타이어 1개당 서비스 횟수 1회가 차감됩니다.
DB 다이렉트 긴급 출동 전화번호
✅ 전화번호: 차량에 이상 발생 시 각자 가입한 보험사의 긴급출동 서비스로 전화하여 출동을 요청하면 됩니다. 긴급출동은 24시간 가능합니다. 동부화재 DB 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스 전화번호는 아래와 같습니다.
✅ 문자번호: 청각장애인의 경우 문자로 24시간 긴급출동 서비스를 요청하실 수 있습니다. 긴급출동 요청문자를 보낼 수 있는 번호는 아래와 같습니다.
마치며
차량 긴급 서비스는 차량 고장, 사고, 타이어 펑크 등 다양한 긴급 상황에서 신속하게 대응할 수 있는 중요한 서비스입니다. 이를 통해 도로에서 고장 시 빠른 기술자나 견인차를 호출하거나 사고 처리 및 초기 대응을 도와줘 안전한 이동을 돕습니다. 또한, 타이어 교체나 연료 부족 시에도 빠르게 해결해 주며, 전문가들이 직접 지원하므로 믿을 수 있습니다.
긴급 서비스 연락처를 미리 알아두면 긴급 상황에서 빠르게 대응할 수 있어 대기 시간을 줄이고 편리하게 도움을 받을 수 있습니다. 미리 확인하면 어떤 서비스가 제공되는지 알 수 있어 더 효과적인 대처가 가능합니다.
